参考内容一：
1、检查自己下载的版本是否正确，windows系统下载PC版，苹果电脑系统下载MAC版，千万别选错了；
2、检查网易云音乐安装包的大小是不是和下载页面上的一致，如果不一致，那就没有下载成功，需要你重新下载；
3、如果安装包大小正常，可查看任务管理器（按Ctrl+Alt+Delete），看看是不是该安装进程未响应，如果是，则结束该进程重新安装试试看；
参考内容二：
1. 打开电脑，双击打开网易云音乐。
2. 然后选择一首歌曲，点击播放，试听有没有声音。
3. 播放歌曲没声音，可以能是播放器上边的音量没开。可以看一下。
参考内容三：
1）重启网易云应用程序；
2）重启网络适配器；
3）卸载重装网易云应用；
参考内容四：
1. 打开电脑网易云音乐，点击主界面右上角设置（小齿轮）按钮。
2. 进入设置界面后，点击上方的播放按钮。
3. 打开播放设置界面后，勾选程序启动时自动播放选项，点击上方向左的小箭头完成设置。到这里网易云设置自动播放的方法就介绍完了，希望能帮到大家。