参考内容一：
1.您可以先检查看一下是否未充电头和数据线存在问题;也有可能是手机没有识别到充电器的快充功能;
2.先把手机的电池用到自动关机为止,然后插上原装充电器充电,请勿开机且一直保持关机充电,直到呼吸灯转绿电量100%时再开机。
参考内容二：
1.关机充电测试;
2.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修;
3.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题;
参考内容三：
1、查看耳机插孔内金属片是否错位，可使用笔芯将其拨回；
2、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，可将音量调整得当；
3、进入手机设置，进入模式更改，将耳机模式更改为外放出声模式；