参考内容一：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、由于您的普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、由于您的说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；
参考内容二：
1. 第一步打开天猫精灵，登录账号进去，如下图所示：
2. 第二步进去我家之后，点击天猫精灵设备，如下图所示：
3. 第三步进去设备设置之后，点击音色配置，如下图所示：
参考内容三：
1. 首先扫描天猫精灵附带的二维码，下载天猫精灵APP
2. 开启蓝牙搜索模式，搜索到对应的用户（天猫精灵），开始设置，或者对天猫精灵说“蓝牙配对”，调到蓝牙模式。
3. 语音设置，按照天猫精灵的提示，进行语音设置。它会自动捕捉你的声调，这将是你开启它的唯一法宝。