参考内容一：
1、检查宏碁台式电脑的键盘是否得电，按下宏碁台式电脑键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。
2、如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮，说明你的键盘要么是坏了要么就是与宏碁电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源。
3、检查键盘与宏碁台式电脑主机连接接口判断是否接触良好。将键盘连接宏碁台式电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以
参考内容二：
1. 请先尝试打开笔记本并进入BIOS界面，在这里可以查看键盘是否出现失灵情况。如果BIOS中也出现问题，则说明可能是键盘本身损坏了。
2. 如果BIOS界面正常而操作系统异常出现键盘失灵情况，则可以考虑是否是由于操作系统驱动程序问题导致。此时建议检查相关驱动程序是否丢失或损坏，并进行修复或更新。
3. 另外，请检查笔记本接口是否存在问题，或者主板是否发生了故障。这些因素也有可能导致键盘失灵。
