1、长按音量上键+电源键至少30秒以上，连接至充电器或电脑USB，尝试进入系统恢复（eRecovery）模式，如果可以，请连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
2、长按音量上键+电源键至少30秒以上（不插入USB），尝试进入恢复出厂设置（Recovery）模式，如果可以，请将手机恢复出厂设置。
3、拔掉外接USB（比如U盘、移动硬盘、鼠标、键盘等，这些设备接触不良或不兼容会导致此现象）设备再开机尝试。
4、进入recovery模式，然后恢复下出厂设置试试，还可以连接电源线，然后长按音量上+电源键，看看能不能进入eRecovery模式，然后修复下系统。
5、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认，然后使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes, delete all user data”，按电源键确认。
总的来说，如果以上方法都无法解决问题，建议携带相关购机凭证到附近的华为授权服务中心检修。同时，可以拨打华为客户服务中心热线电话950800了解相关信息。
