参考内容一：
1、检查遥控器的电池是否没电了，可以通过更换新电池来解决；
2、如果确认是遥控器的按键失灵，遥控器报废了，则可以使用有线电视机顶盒的实体按键来操作机顶盒；
3、如果机顶盒也没有实体按键，则只能联系有线电视机顶盒的客服购买原装遥控器使用，或者直接购买一个万能遥控器来替代使用。
参考内容二：
方法一：使用阿里TV助手
方法二：悟空遥控器！
参考内容一：
1、检查遥控器的电池是否没电了，可以通过更换新电池来解决；
2、如果确认是遥控器的按键失灵，遥控器报废了，则可以使用有线电视机顶盒的实体按键来操作机顶盒；
3、如果机顶盒也没有实体按键，则只能联系有线电视机顶盒的客服购买原装遥控器使用，或者直接购买一个万能遥控器来替代使用。
参考内容二：
方法一：使用阿里TV助手
方法二：悟空遥控器！
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