数位板、数位屏、数位笔快捷按键按了没反应的解决办法
1. 部分板子会有快捷键功能开关，查看是否开关已经正常开启；不同设备的快捷键开关设计在不同位置，可详细阅读说明书。
2. 如果是数位板，尝试按下按键，观察数位板的信号指示灯是否会闪烁；正常闪烁起说明硬件没问题；如果没有可能是产品硬件故障（数位板信号指示灯一般在快捷键的左侧或右侧）。
3. 尝试把数位板/数位屏/数位笔的快捷键设置成键盘按键的字母或者数字，再到word文档或者文本文档里面操作，看看能不能正常输入该字母或数字，如果可以则硬件没问题，否则判断为硬件故障，需要联系客服进行退换处理。
