参考内容一：
1、支付宝、QQ、微信等应用占用相机，如果有，建议关闭后重试。
2、检查相机镜头有无异物遮盖或者镜头损毁。
3、如果第三方应用调用相机时黑屏，可能禁用了相机摄像头的调用权限，在手机管家权限管理调用摄像头中查看是否有设置禁用，如果有，可以尝试关闭禁用，重新打开相机。或者进入设置相机存储删除数据，清除相机缓存。
参考内容二：
1、卸载手机中优化、省电、安全类的第三方软件，关闭不常用的自启动项；
2、如果是在温度较高或较低的环境下使用，建议您在温度适中的环境下尝试；
3、确认是否后台常驻软件过多，对于不常用的软件，可在设置--应用设置--应用管理--选择对应的软件--修改省电策略为“后台运行超过10分钟后关闭”或“禁止后台运行”；
