参考内容一：
1.可能是服务器的问题，服务器网络波动，导致了短暂时间内无法识别语音，遇到这种情况，一般等待几分钟可能就好了!
2.如果方糖所处环境声音嘈杂，建议您靠近一点去说出指令!周边声音太吵会导致方糖无法识别语音！
3.也可能是自家网络的问题，网络不稳定，导致的这种情况!
参考内容二：
1. 点击手机桌面“天猫精灵”图标，进入“天猫精灵”app。
2. 点击右下角“我的”，进入“个人页面”。
3. 点击“生活服务”下面的“声纹管理”，进入“声纹管理”。
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2.如果方糖所处环境声音嘈杂，建议您靠近一点去说出指令!周边声音太吵会导致方糖无法识别语音！
3.也可能是自家网络的问题，网络不稳定，导致的这种情况!
参考内容二：
1. 点击手机桌面“天猫精灵”图标，进入“天猫精灵”app。
2. 点击右下角“我的”，进入“个人页面”。
3. 点击“生活服务”下面的“声纹管理”，进入“声纹管理”。
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