参考内容一：
1.输入 *#7780# ，即手机软复位指令代码，手机格式化后联系人号码、信息、来去电号码等不会被删除；
2.直接使用安卓手机设置中的“恢复出厂设置”功能，进入手机设置——恢复出厂设置，然后按手机提示操作即可！这个方法最为简单；
3.输入*#7370# ，手机会重启，然后手机会提示是否恢复所有原厂设置，选择“是”，然后输入密码(一般原始默认密码都是12345)，输好后点击确认即可；
参考内容二：
1. 打开设置点击系统和更新。
2. 点击备份与恢复在系统与更新下面点击备份与恢复，进行备份。
3. 点击恢复出厂设置在重置页面打开后，点击进入恢复出厂设置即可格式化。
参考内容三：
1、将手机关机
2、按住音量减键和电源键
3、弹出的Recovery页面，音量键上下选择，电源键确定