参考内容一：
1、首先看键盘灯亮不亮，然后按下去有没有反应。
2、如果键盘是正常的，那就是输入法没调整好，用户可以在win10任务栏右侧，找到输入法选择界面。
参考内容二：
1、电脑开机后，键盘灯是否亮，检查键盘是否正常，如果有其他电脑可以插拔到其他电脑试试最好；
2、如果键盘是好的，重新插拔键盘和电脑直接插口，有时候仅仅是接口松了而已，除非进水，键盘不是非常容易失灵的；
3、检查鼠标或其他设备是否正常运转，如果都失灵可能是USB驱动坏了，或者需要更新，这种情况一般出现在初次安装电脑系统后。
参考内容三：
1. 打开此电脑管理打开此电脑，在此电脑页面找到管理选项，点击进入
2. 点击设备管理器在管理页面找到设备管理器选项，双击进入
3. 点击键盘在设备管理器页面中，找到键盘选项，双击进入