高效的物业服务可以满足客户的需求并提供良好的服务体验。当物业服务高效时,可以帮助客户更快地解决问题,让客户对物业服务的满意度,提高客户对物业的满意度。那么,办公楼物业如何提升工作效率呢?
下文以马克物业收费系统为例,探讨一些提高物业管理效率的方法以及物业公司如何选择收费系统。
马克物业收费系统助力行业提升效率
马克物业收费系统是物业公司在管理现代居住小区中重要的组成部分。特别是随着互联网+、智能家居、智能安防的发展,智能化、移动化的小区物业管理将覆盖着更多的小区管理者和业主。
移动抄表 提升工作效率
使用传统账本抄表,抄表账本难以长时间储存,甚至有丢失的可能,容易造成无法追溯早期数据、数据泄露等情况。而通过马克app可随时用手机抄表,并且自动同步到收费系统后台,手机端完成抄表后自动同步收费系统后台,大大节省时间。

预存款自动扣费,扣费有依据,退款有渠道
马克物业收费系统里的预存款管理有可以提前回笼资金,防止拖欠等特点,受到许多物业公司的欢迎。同时,预存款结算方便,财务统计便捷,也可以在一定程度上为物业节省大量人力成本。另外业主可以存入预存款,收费结算时可使用预存款自动扣费,余额变动详细记录,扣费有依据,退款有渠道。

随时查询各类费用收缴情况,提升收费效率
马克物业收费系统数据录入、统计、查找极简化,大大降低对账成本,可一键录入历史数据,迁移成本低。账单还能自动关联物业工作内容,收费透明,收缴率自然提升。通过报表统计功能,小区管理者能全面的掌握小区收费的各方面状况,为管理者决策提供数据分析支撑。

业主端功能配置,智慧化缴费服务平台
物业公司传统的线下收费缴费的方式过于繁琐,也是很多物业公司收缴率始终难以提高的重要原因,马克物业收费系统独创微信业主端小程序,物业可通过自定义配置,在小程序里实现线上缴费、预存充值、报事报修、满意度调查等功能,方便业主进行自助缴费,线上预存及物业工作监督,在极大提高物业收缴率的同时,也能够有效的提高业主满意度。

应用案例分享
某办公楼物业,日常工作管理效率低下,容易出现重复工作,比如催缴物业费,同一个业主,经常出现不同的物业人员在同一时间内多次催缴的情况,导致引起业主的不满,拖欠物业费。后使用马克物业收费系统,这种情况不再出现,工作效率提升不少,同时大大提升了业主满意度,日常工作更加顺利的运行。
综上所述,办公楼物业使用马克物业收费系统有利于提升工作效率,提高业主满意度。

原标题:办公楼物业服务水平提升的建议(好用的管理系统)