参考内容一：
1、网络的问题，检查网络环境，重启路由器尝试。
2、路由器 设置 的问题，前往路由器设置界面将DNS设置为223.5.5.5尝试。
3、天猫精灵系统正在升级，耐心等待系统升级修复即可。
参考内容二：
1、关闭当前连接WiFi信号，把手机中的热点打开，查看是否还有联网失败的情况。
2、如果手机热点没有出现联网失败的情况，说明当前家中的路由器出现了问题，可以恢复路由器的出厂设置，然后重新与天猫精灵联网，查看是否有联网失败的情况。
3、如果连接的不是2.4G的频段，也可能导致联网失败的情况，在连接网络时要判定当前网络频段。
参考内容三：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、由于普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、由于说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；