参考内容一：
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
参考内容二：
1）查看手机有无中病毒。
2）卸载一些不必要的软件。
3）软件冲突问题。
参考内容三：
1，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单，请长按电链蚂源键至平板振动后松开强制重启。
2，若使用第三方应用时死机，