参考内容一：
1.手机关机，同时按住【开机键+音量向上键+主屏幕键】，再选择【wipe data/factory reset】。
2.选择【YES】。
参考内容二：
1、如果恢复出厂设定提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。
2、如果“重新激活锁定”功能开启，则需要使用三星账户密码进行解锁。出厂设置恢复到出厂时的默认状态，输入屏幕锁的密码后，
参考内容三：
第一步：关机
第二步：长按下音量+ bixby健不放 ，然后再按下电源键（注意，如果没有bixby键，按下home键，bixby键在音量键-的下方，电源键在手机右侧）。