参考内容一：
1. 打开浏览器，访问您的宽带运营商官方网站。
2. 在网站首页或登录界面，寻找“忘记密码”、“找回账号”等选项。
3. 点击相应选项，并按照网站提示完成验证过程。一般需要提供身份证明或绑定的手机号码等信息。
参考内容二：
1. 在联通手机营业厅【服务-宽带】页面点击【我的基本信息】。
2. 在宽带下点击【忘记账号】。
3. 在宽带账号查询页面，输入【身份信息】，点击【下一步】。
参考内容三：
1、如果你家里用的是无线路由器，那么可以先将其 拔下，
2、然后在电脑上直接打开“ 宽带连接 ”进行拨号，看看能够上网。
3、此时可以的话证明里面保存了你宽带的账号和密码信息。
参考内容四：
方法一：寻找光猫的包装盒子
方法二：重置宽带登录密码
方法三：携带身份证到附近的营业厅查询
参考内容五：
1. 输入IP地址在浏览器输入路由器的IP地址。
2. 点击登录在打开的路由器的登录界面，输入管理员登录密码后点击“登录”按钮。
3. 点击上网设置在管理页面中点击“上网设置”的图标。