参考内容一：
1. 选择生物识别和密码华为手机指纹解锁没反应了可以重新设置指纹，进入华为手机上的设置，跳转到设置页面之后点击生物识别和密码。
2. 点击指纹一栏进入页面之后点击顶部的指纹选项，在页面里输入锁屏密码。
3. 点击新建指纹一栏页面切换到指纹设置之后，点击页面下方的新建指纹这个选项。
参考内容二：
第一步，长按手机电源键关机，在确认手机完全关机之后，同时按住华为手机音量减键和电源键不放；
第二步，直到手机进入 Recovery模式。进入手机Recovery模式后，有一个安卓机器人，此时按主菜单键即可进入操作界面；
第三步，在操作界面找到wipe data/factory reset和wipe cache partition 。把光标移到wipe data/factory reset，按电源键确认，并将光标移动到“YES”确认即可；
参考内容三：
1. 手机的指纹设定一定跟系统设置有关，所以，我们第一步首先找到自己手机中的设置图标，并将设置打开。
2. 打开设置后，我们需要在其中找到和指纹密码有关的内容，设置密码是为了手机安全，所以我们在安全与隐私中就可以找到了。
3. 打开安全与隐私，就可以看到指纹这个选项了，我们点击指纹，之后会出现提示需要先输入锁屏密码才可使用。