电视有线网络连接不上，也都重启了没有用是怎么会是？
如果您家里使用的是有线连接，1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确；3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。以下是有线连接步骤：
一. 路由器设置步骤：
1. 电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。
2. 将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。
二. 电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器使用（若不清楚网卡型号，可提供机器型号或物料号，登陆康佳官网咨询）；本身内置，可直接连接路由器使用。
