参考内容一：
1、检查机顶盒是否通电。
2、机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。
3、如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。
参考内容二：
1，T02：一般是信号质量低或信号不稳定，如信号没有问题，则可能是机顶盒软件版本不对应导致。
2，模块异常：需要先确定模块异常几，模块异常1,2,4,均可以维修(需要专业技术人员操作)，模块异常3属于机卡不匹配导致。
3，户户通没有视频输出：如果机顶盒接其它电视均无户户通画面则判断机顶盒无视频输出，只能维修或更换。
