参考内容一：
1. 首先看看是不是费用到期，如果电视机屏幕上出现“精彩节目，请勿错过！订购热线96766”（这里以陕西为例）这样的提示，这就证明是费用到期或是欠费。只需要在当地广电营业厅或网上营业厅缴费即可。
2. 如果电视屏幕只显示无信号，这时先看看机顶盒的绿灯亮不，如果绿灯不亮这时需要检查信号线和机顶盒高频头出的连接线是否连接好，如果连接正常这时要检查进户线是否正常。
3. 如果以上都正常，机顶盒的绿灯还是不亮，这时需要看看机顶盒的电源是否正常，如果有条件可以换个电源试试。但是建议带到广电让专业人士维修。必定安全第一。
参考内容二：
1、机顶盒连接问题。机顶盒 没信号最首先的解决方法就是检查电源、插头问题，看是不是松落等，如果是从新插好就可以了。
2、机顶盒终端的连接问题。如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
参考内容三：
1. 故障原因：1、故障由于机顶盒与电视机连接线脱落。2、电视机没有切换到正确信号源，3、机顶盒死机导致电视无信号
2. 排除方法：1、检查机顶盒接入高清线（HDMI）或者AV线
3. 检查电视机接入高清HDMI的接口线是否插好