参考内容一：
1、如果天猫魔盒卡在“桌面正在启动中”，可以切断设备电源；
2、之后用手机卡针顶住设备后方的recover或reset小孔，然后插上电源，等待指示灯闪烁大约3秒即可解决。
参考内容二：
1、利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。
2、在系统设置页面下，选择“网络设置”选项。
3、在网络设置页面下，选择“无线网络”选项。
参考内容三：
第一：联系魔盒官方客服，将魔盒寄回返厂维修，但来回快递费和维修费得自己负责。
第二：懂技术的人可以做一个魔盒启动卡，插在魔盒上就可以正常开机，但一旦关闭，就依旧无法开机。
第三：等待官方发布有效的解决方法，或者民间网友研究出可有效解决的教程。