拼多多客服显示已读但未回复
拼多多客服显示已读但未回复,可能是系统自动回复导致的,并不意味着被禁言。
如果遇到这种情况,你可以采取以下措施:
1. 重复发送问题:多重复几遍问题,看状态栏是否有提示对方正在输入,如果没有,则说明卖家可能不在线。
2. 举报商家:如果拼多多客服一直不回复,你可以在拼多多app中点击个人中心,然后点击商家服务态度问题右边的举报,进入举报商家服务态度问题即可。
需要注意的是,拼多多平台有规定,如果商家在三分钟之内没有回复,你可以投诉到拼多多官方客服协商解决,甚至可以要求商家赔付200以内的罚款。
