参考内容一：
1、打开电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
参考内容二：
1. 首先检查指纹识别系统的硬件及驱动程序：鼠标右键点击桌面“计算机”图标，在下拉菜单点击“属性”，进入“系统”主菜单。在“系统”主菜单内选择“设备管理器”
2. 打开的”设备管理器“里面鼠标左键双击”生物识别设备“：右键点击”生物识别设备“下拉菜单内的“属性”，看到生物识别设备运行正常，证明指纹识别系统硬件及驱动程序无异常。
3. 既然指纹识别系统硬件及驱动程序正常，仍不能使用，就有可能是电脑系统问题：综合以上检查，确定是指纹识别系统硬件和驱动程序无故障，可以判断电脑系统有问题，下面准备修复电脑系统。在”系统“主菜单选择”系统保护“进入”系统属性“，在”系统属性“选择”系统还原“。
