参考内容一：
1. 在使用过程中，发现键盘和鼠标失灵，我们首先要检查的是：这两个设备是否与电脑的链接的地方松动了，如图：
2. 如果是松动了，把线在重新插进去，看看是否可以使用，如图：
3. 如果重新插进去还是没有响应的话，可以重新启动电脑或者注销电脑，很多时候是电脑卡住，所以鼠标和键盘都无法使用，如图：
参考内容二：
1. 右击“此电脑”。
2. 点击“属性”，点击“设备管理器”。
3. 点击“鼠标和键盘”。
参考内容三：
1. 在我们发现自己的电脑鼠标键盘突然失灵，这个时候我们应该先看这两件设备与我们电脑的连接处是否出现松动。
2. 我们在检查没有松动后，这个时候，我们再返回我们电脑桌面，找到的”我的电脑“选项，并右键点选”管理“。
3. 然后，这个时候，我们在点击”管理“选项后，我们进入到的界面中，在它选项下先找到“鼠标和其它指针设备”。