参考内容一：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下斗含载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
参考内容二：
1.打开手机【设置】，进入【其他高级设置】——【备份和重置】；
2.点击【恢复出厂设置】，再点击屏幕下方的【重置手机】；
3.在设置了锁屏密码的情况下，重置时输入锁屏密码；在没有设置锁屏密码的情况，输入小米账号密码。
参考内容三：
1. 首先：如果备份了的话就选择备份的软件，找到恢复即可恢复当初备份的文件，如短信通话记录照片等等。
2. 其次：如果你没有备份的话那么就自己下载一个工具把。我们下面会使用的。
3. 然后将内存卡从手机上卸下来，装在内存卡上，然后插电脑上。这时你在我的电脑里能看见可移动磁盘，或者手机的盘符。