参考内容一：
1、先检查外接鼠标和键盘插口是否出现问题，碰搭衫重新插入接口几次试试，或者重启电脑看看有没有响应。
2、如果USB插口没有问题，那么可能是电脑驱动损坏导致的无响应。我们可笑腔以看到右击”我的电脑“-“属性”-“设备管理器”-”键盘“和”鼠标和其他指针设备“选项下拉有出现感叹号部分...
参考内容二：
1. 首先我们打开电脑，接下来，我们右击计算机，在下拉菜单栏中，我们点击选择设备，
2. 接下来在计算机管理界面，我们点击左侧菜单栏中的设备管理器按钮，
3. 接下来在设备管理器界面，我们点击键盘的下拉按钮，双击打开键盘属性界面，
参考内容三：
1、可能在BIOS设置中没有启用USB键盘鼠标，而键盘鼠标都是USB接口的。先拔掉USB键盘。
2、这种情况应该可以在主机后面找到PS2键盘接口，找一个PS2接口的键盘，就是以前圆口的那种，插到电脑上。
3、然后启动进BIOS，启用USB键盘鼠标：进入BIOS里之后选择Integrated peripherals--Onboard Device进入之后就可以看到USB键盘和鼠标的选项了，把USB Keyboard Supprrt 改为 Enabled 下面的那个也一样，应该就可以用了。