参考内容一：
1、右键点击“此电脑”，选择“属性”进入；
2、然后找到“设备管理器”点击进入；
3、找到“键盘按钮”，点开，展开的就是驱动；
参考内容二：
1、重启电脑，让系统自动安装驱动；
2、上述办法无法解决的话，去笔记本电脑官网下载该机及相应系统下的主板芯片组驱动（不方便下载的话使用别的电脑下载，然后优盘拷贝），安装后重启；
3、如果上述办法仍旧无法解决，那么可能键盘排线接触性故障，建议拆键盘重新连接（关机状态下进行，对硬件不熟悉的话最好送售后处理）。
参考内容三：
1. 如果不存在上述问题、可以查看一下是不是键盘驱动问题，具体操作如下图进入控制面板在右上角查看方式选择“大图标”，找到“键盘”双击进入键盘属性界面。在“硬件“标签上单击、单击键盘名称单击对应键盘观察设备状态，我的键盘正常所以显示”这个设备运转正常“。
2. 如果不正常则单击下方”属性“按钮进入在弹出窗口单击”驱动程序“
3. 在单击”自动搜索更新的驱动程序软件“。更新完成会显示”已安装是和设备的最佳驱动程序软件“
参考内容四：
1. 发现笔记本上级win10问题好多，之前升级的时候没有收到win10推送消息（windows电脑没收到win10升级提示怎么办？），好不容易安装上了win10结果还没安装好就蓝屏了，现在一切都解决了，成功安装，却发现安装还win10后笔记本键盘失灵了，估计是驱动兼容的问题，但今天碰到的这个问题不是驱动问题，而Windows10的一个BUG吧，这个只发生在笔记本电脑上，升级安装Win10后，笔记本触控板没问题，但笔记本键盘失灵没反应、无效不能用。原来我以为是笔记本键盘的驱动兼容问题，所以去查看了笔记本的驱动，一切正常，后来才发现是Windows关机设置中启用快速启动的BUG。不管是升级还是全新安装，只要是笔记本电脑，这个项目都是默认勾选上了的。所以导致有些笔记本电脑键盘失效不能用。笔者解决的这台笔记本电脑的键盘硬件ID如下，供参考。ACPI\VEN_MSFT&DEV_0001ACPI\MSFT0001*MSFT0001
2. 在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。
3. 弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。